先说结论:选一卡通不是比单价,是比“这套系统三年后还能不能扩、坏了找谁”。下面 7 个坑,都是我们在项目现场见到的真实情况。
现象:拿到几份报价,只看消费机多少钱一台。
后果:平台授权、对接费、施工辅材、质保后续费没算进去,最后总价反而更高。
该问:“六项费用能不能分开列?平台授权是买断还是年费?”
现象:消费一个平台、门禁一个平台、水控又一个平台。
后果:人员要录三遍,报表对不上,故障时三方推诿。
该问:“这几个子系统是同一个平台里的模块,还是不同厂家的软件?”
现象:演示时网络很好,上线后食堂断网就排长队。
后果:断网不能消费、不能开门,直接影响吃饭和进出。
该问:“断网时终端能脱机记账吗?恢复后自动上传吗?”
现象:销售说“都能对接”,实施时说要另外收费。
后果:和教务、HR、OA 的数据打不通,变成信息孤岛。
该问:“对接是原厂做还是转包?接口文档能给吗?工期多久?”
现象:设备是厂家的,安装是本地找的人。
后果:布线不规范,后期故障找不到责任人。
该问:“施工是你们自己的团队还是外包?有没有验收标准?”
现象:合同只写“质保一年”,没写响应时间。
后果:设备坏了等一周,食堂只能手工记账。
该问:“质保几年?报修后多久响应?备机怎么算?”
现象:一期做完,二期加 200 人,报价翻倍。
后果:预算失控,只能被动接受。
该问:“后续加人、加门、加系统,单价怎么算?能写进合同吗?”
| # | 要确认的事 | 合格回答 |
|---|
| 1 | 平台是否一套 | 同一平台内模块化,不是多家拼 |
| 2 | 断网可用 | 终端脱机记账,恢复自动上传 |
| 3 | 凭证种类 | 人脸/卡/码三选一,可混用 |
| 4 | 对接方式 | HTTP/API、数据库、SDK 至少两种 |
| 5 | 施工主体 | 原厂或授权服务商,有验收标准 |
| 6 | 交期 | 常规 7–15 个工作日 |
| 7 | 质保 | 整机 2 年,核心部件明确 |
| 8 | 响应 | 2 小时内响应,有本地服务点 |
| 9 | 扩容单价 | 写进合同,按点位递增 |
| 10 | 案例可核实 | 给同规模、同行业的实名案例 |
| 11 | 资质 | 高企、ISO9001、检测报告编号 |
| 12 | 数据归属 | 数据在本地/私有云,可导出 |
先看是不是源头厂家(自研自产),再看平台是否一套、断网能否用、对接谁来做,最后比总成本而不是单价。
一卡通以卡为核心,一脸通以人脸为核心,共用一套平台和账户。现在多数项目做人脸为主、卡和码兜底。
学校和企业多选本地部署(数据在自己机房),多校区或希望免运维的可以选私有云,两种都支持。
下一步:把这份清单发给供应商,能答上 10 项以上的不多。
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